はじめに
実はこの度兼ねてから使っていた無料のJcomの回線に加えて新たにドコモ光に加入しました。
工事が無事に完了し、いよいよ使えるか、と思ったのですが、まさかのGoogleやYouTube、Bingなどの一部サイトを除いてほぼ全てのサイト、何ならこのサイトも含めて「ERR_ADDRESS_UNREACHABLE」エラーにより接続ができなくなってしまいました…。
現在、このサイトの投稿自体はJcomの回線を用いて接続をしているのですが、せっかく回線を変えてもこれでは意味がないので、トラブルシューティングとしてこの投稿を残しておきたいと思います！
回線変えて同じエラーの方がいらっしゃいましたら解決の助けになれば幸いです！
何が起きたのか
「はじめに」である程度は記載したのですが流れを紹介したいと思います。
流れとしては、
①光回線の工事完了
②ONUにルーター（tp-link Archer C50）を接続して使おうと思ったがルーターがPPPoE対応でIPoEに対応していなかったため断念
③仕方がないのでパソコンとONUを直に繋いでサイトを開こうとしたところ先述のエラーが発生
↑今ここ
といった流れです。
なので、現在の状態としては「ネットワーク→ONU→PC（有線LANにて接続）」といった状態です。
イーサネットの状態を見るとIPv4のみ「インターネットアクセスなし」と表示されていることがわかりました。IPoE接続ならばこの部分は下画像右側のようにv4もv6も両方とも「インターネット」と表示されるはずなのですが…。
とりあえずやってみたこと
各端末の再起動
こういった不具合のときはとりあえず再起動ということでONUとPCを再起動しました。
しかしながら結果は変わらず、再度サイトを開きましたが「ERR_ADDRESS_UNREACHABLE」エラーは消えません。
トラブルシューティングツールの実行
次にこれも不具合の時にとりあえず行う「トラブルシューティングツール」を実行しましたが特に異常は見られず…。異常しかないんですけどね(笑)
管理画面へのアクセス
再起動してもトラブルシューティングツールを実行してもだめならこれだろ！ということでとりあえずONUの管理画面へのアクセスを試みました。
ONUにアクセスするには「http://192.168.1.1/」に繋げばだいたいつながるのですが・・・。まさかのここもエラー吐かれました。どうすればいいの？？？
調べてやってみたこと
ネット接続のプロパティを見たところIPv4のみ「インターネットアクセスなし」になっていた。
なのでサイトの多くが開けない原因はこれであり、GoogleやYouTubeはIPv6に対応しているため接続できているのだという考えに至った。
とりあえずIPv4が接続できないことによってエラーが起きているのでそこについて調べたところ、TechFixIT様の動画にて対処法が載っていたのでとりあえずそれを参考にしてリセットしてみます。
参考にした動画「IPv4接続でインターネットアクセスなしが出る時の対処法 | Windows 10」
結局のところどれを試してもだめだった
動画のすべての対処法を行っても結局のところだめだった。多分IPoEということでIPv6のみ有効であったために使えなかったのかと思う。
解決
結局のところルーターの設定をPPPoEにして認証情報を登録したところIPv4、IPv6ともに使うことができた。
Archer C50ではIPoEやギガビットに対応していなかったため、最終的にはルーターをギガビット、IPoEに対応している「tp-link Archer AX23V」を購入し、設定したところ無事使える様になった。
UNIに直接LANケーブルでPCに接続しても完全に使えるわけではないことがわかった（プランによるのかもしれないが・・・）。
現在はAX23Vを使うことで快適にインターネットを利用できている。
コメント